1. Ваксинация и обезпаразитяване

Всички домашни любимци, които посещават Zoo занималня трябва да са с хигиенни навици, ваксинирани (не по-рано от 14 дни преди постъпване) включително и за кучешка кашлица и обезпаразитени външно и вътрешно (не по-късно от 1 месец преди постъпване).

ТОВА ТРЯБВА ДА Е ОТРАЗЕНО В КНИЖКАТА/ПАСПОРТА ИМ.

​

2. Настаняване

Настаняването и отвеждането на домашния любимец се прави от собственика или от негов представител, който той изрично е посочил. Кучетата трябва да бъдат с адресник/медальон със записан телефон за контакт.

​

3. Работно време

Понеделник – Петък от 08:00 ч. до 18:30 ч.

Събота – Неделя от 09:00 ч. до 18:00 ч.

 

Приемно време:

​

Дневна занималня:

Настаняване от 8:00 ч. до 9:00 ч.

Освобождаване от 18:00 ч. до 19:00 ч.

 

Нощувка:

Настаняване от 18:00 ч. до 19:00 ч.

Освобождаване от 8:00 ч. до 9:00 ч.

 

За престой от два или повече дни часовете за настаняване или освобождаване се съобразяват с тези на дневната занималня или нощувката:

Настаняване от 8:00 ч. до 9:00 ч. или 18:00 ч. до 19:00 ч.

Освобождаване от 18:00 ч. до 19:00 ч. или 8:00 ч. до 9:00 ч.

​​

Срещите извън посочените часове не се толерират и се таксуват допълнително

 

Получаване на информация и видео срещи след предварителна уговорка

всеки ден от 9:00 ч. до 11:00 ч. 

Среща за запознаване/пробно настаняване само Вторник, Сряда или Четвъртък 17:00 ч. и 18:00 ч..

​

График на заниманията

8:00 – 9:00 Приемане и настаняване

8:00 – 11:00 Игра, дресировка, индивидуална разходка и социализиране.

11:00 – 15:30 Почивка. Настаняване по боксовете или местата за почивка. Специални грижи, ако е необходимо.

15:30 – 18:00 Игра, дресировка, индивидуална разходка и социализиране.

18:00 – 18:30 Почистване и връщане по местата за почивка, където чакат своите стопани.

 

11:00 – 15:30 Занимания за кучета със специални нужди: възрастни, бременни, разгонени, кутрета, на медикаментозно лечение (незаразни болести) и други.

 

Допълнителни индивидуални дейности по предварителна заявка на стопанина са възможни, като часовете варират според сезона, заетостта и личните нужди на домашния любимец.

​​

4. Ветеринарна грижа

При приемането на домашния любимец, собственикът попълва уводно интервю, в което отбелязва важна информация, част от която е и контакт на личен ветеринар. Всички спешни интервенции се извършват задължително след уведомяване на собственика и за негова сметка, като преди това той е дал своето писмено съгласие за спешна намеса на ветеринар и е уведомил свой близък, който да е на разположение.

Zoo занималня не носи отговорност за заболявания, които са се отключили по време на престоя.

​

5. Храна и медикаменти

Храната се осигурява от собственика на домашния любимец. Когато домашният любимец е на медикаментозно лечение, ще му бъде обърнато специално внимание и всички грижи ще бъдат прилагани незабавно след набавяне на нужните лекарства и консумативи от собственика.

Zoo занималня не носи отговорност за негодни консумативи, храни, медикаменти и други такива, предоставени от собственика, както и ако те застрашат по някакъв начин здравето, живота и благосъстоянието на домашния любимец и околните.

​

 6. Социализация и престой

На разположение на всички гости, според техните нужди, са: три самостоятелни бокса, две закрити общи помещения, две малки и едно голямо заграждения, (всичко с обща площ 1500 кв.м), малък басейн, пясъчник, сянка и заслон, играчки, приспособения и уреди за аджилити, видео наблюдение и денонощно човешко присъствие.

По възможност според заетостта на сезона и по желание на собствениците, кучетата до 5 кг. могат да бъдат настанявани в основната къща с достъп до всички помещения.

​​

7. Резервации

7.1. Начин на резервиране и потвърждаване

• Всички услуги се извършват след направена резервация на място или по телефона най-малко 7 дни преди датата на извършване на услугата.

• След потвърждаване на ангажимента се заплаща 50 % аванс в брой до 3 работни дни на място, а остатъка при освобождаване.

7.2. Анулиране и промени по резервациите

• Промени или анулиране на резервацията могат да се правят без неустойка до 7 дни преди датата на възлагане на услугата.

•  При промени или анулация на резервацията от 1 до 7 дни включително, преди датата на приемане на домашния любимец, както и в случай на неявяване на домашния любимец, като неустойка се удържа цялата стойност на платената резервация;

• Възстановяването на заплатени суми по анулирани резервации във всички други случаи ще бъде направено в брой и в 30-дневен срок от датата на анулацията.

• При по-ранно предаване на домашния любимец (не по вина на Zoo занималня ) стойността на неизползваната част от резервацията не се възстановява.

• Удължаване на резервацията по време на престоя се извършва само при налични места и тя се таксува като към броя от незаявените дни, умножен по съответната такса се добави 20 % повишение .

7.3. Потвръждаване на резервацията

Направената резервацията е ПОТВЪРДЕНА само след направено авансово плащане.

Zoo занималня предлага транспорт след предварителна уговорка и по възможност.

​

Това не е хотел за животни, а истинска Zoo занималня!